O CTI instala e dá suporte apenas aos Sistemas Operacionais Windows 7, Windows 8 e Windows 10. Assim, a instalação/suporte de outros sistemas operacionais (Linux, Mac OS e Outros) depende de uma confirmação prévia junto aos técnicos do CTI responsáveis pelo atendimento de seu setor. Para as máquinas que possuem licenças do Windows, somente poderemos substituir o sistema operacional para outro que seja Open-Source ou licenciado.

Para solicitar a instalação de um Sistema Operacional e necessária a abertura de um chamado (Ordem de Serviço) clicando sobre o botão “Solicitar Serviço” existente ao lado esquerdo da página. Selecionar a Área Responsável e marcar a opção de “Problema: “Formatação de Computador”.